販売ポリシー
はじめまして!
どうぶつのお店 れるぶんです。
当店は2019年に始動したエキゾチックアニマル専門のペットショップです。
沖縄県では少ない販売方法ですが、県外では多数みられる〈ブリードルーム型〉〈完全予約制〉のペットショップです。
町のペットショップのように親しんで頂ける店舗作りを心がけています。
入荷から生体販売に至るまでに独自の管理、基準を設けお客様とペットが楽しく、より長く過ごせるよう注力しています。
販売後のアフターフォローにも力を入れており、皆様の些細な疑問からその子の性格に合った慣らし方などできる限りお力添えさせて頂いております!
珍しい種類の生き物から、定番の種類まで様々なペットを取り扱っています。
主に取り扱っている生き物
《小動物》
チンチラ、モルモット、ハムスター、ファンシーラット、ステップレミング、フクロモモンガ、アフリカヤマネ、デグー、ハリネズミ…
《爬虫類》
レオパ、ニシアフリカトカゲモドキ、ボールパイソン、コーンスネーク、ブラッドパイソン、カメレオン、小型のヤモリ、小型のトカゲ…
《両生類》
主にカエル 毎年イエアメガエル、アメフクラガエルをシーズンにより取り扱っています。
この他にも珍種などなど毎週新しい生き物を入荷＆販売しております！
独自の調整期間を設け、その子の性格から飼育方法を変えて育成しております。
また、当店の販売基準に満たない子は販売せず状態確認後に販売しております。
自家繁殖個体も多数取り扱っています。
フクロモモンガ、モルモット、ラット、チンチラ、デグー、レオパ、ボールパイソンなど
最後に
当店はペットの価値を維持するために、値下げや値引き交渉をお断りしております。
当店で取り扱っている子達はみんな価値に対して価格は安い！というくらいの価格を付けさせて頂いております。
安さで選ぶのではなく、お客様とこれから長く時を過ごす相棒となってくれる子達をお迎えする訳ですのでどうぞ妥協のないよう選んで頂きたいと考えております!
それでは、皆様のご来店を心よりお待ちしております。
来店予約・生体販売までの流れについて
当店は《完全予約制》の為来店前にご予約をお願いしております。
ご予約はお問合せフォーム・公式LINE・各種SNSなどからして頂けます。
ご予約希望時には
・お名前
・電話番号
・希望日時
・来店人数(大人・子供)
・お目当ての生体(複数でも可)
・来店目的(まずはお話が聞きたい、お迎えを前向きに考えている、など）
を記載して頂きメッセージを送ってください。
既にご予約が埋まってる場合やお休みの場合でも24時間以内に必ずお返事致します！
返事がない場合はご連絡を見逃してしまっている可能性が高いので、再度ご連絡頂けると大変ありがたいです。
公式LINEにご連絡いただけましたら一番お返事が早いです。
ご不明な部分は空白でも構いませんのでお気軽にご連絡ください!
★駐車場完備しております。
ご予約は基本的にご予約時間から1時間の枠でお取りしております。その為、遅刻してしまった場合は見学時間が短くなる事がございます。ご了承ください。
当店では事前にお伺いした見学希望の生体をお客様の前に連れてきて見学頂く形とさせて頂いております。
ブリードルーム・飼育環境等を見学頂くことは出来ませんのでご了承ください。
生体の負担を考慮し、触ってみたい、ただ抱っこしたい、子供が触りたがっているなどの理由で生体と触れ合うことはできません。
触りたいだけ・抱っこしたいだけ・ふれあい動物園感覚のお客様のご来店はお断りしております。
1部の生体を除きご来店当日に生体をお持ち帰り頂けます。
紙製・ダンボール製・プラスチック製の簡易ケースにてお渡ししております。
小型の動物(ハムスター、デグー、モモンガ等）のみ耐久性のあるプラスチックケースでのお渡しも可能ですので移動時間が長く心配等あればお気軽にお申し付けください。
*1ケース/200円～
もちろん、お客様のキャリー、ケースでのお持ち帰りも大歓迎ですのでお持ちの方はぜひご持参ください！
★取り置きについて
当店では生体のお取置きを行っております。
詳しくは下のお取り置きについてをご覧ください。
離乳前予約について
当店では、《自家繁殖》の生体に限り離乳前予約という制度を設けております。
離乳前予約とは、その名の通り生体が離乳する前に売約いただき、離乳後に引き渡しを行うという制度となります。
自家繁殖個体は親の情報や血統、誕生日、遺伝子疾患、など生体の詳細な部分まで知ることができ、ベビーから人にならすことにより慣れている個体が多く、またこちらの制度では通常価格よりもお得な価格でお迎えいただけるため大変ご好評いただいていおります。
通常販売との違いは主に３つあり、
１.予約時点では生体を見学いただくことができないため、写真や動画で売約を決めて頂きます。
２.売約には購入の保証金として生体金額と同額の前金が必要となります。（お迎え時に生体代金として相殺させていただいておりますので追加料金はかかりません）
３.売約後のお客様都合でのキャンセルは一切返金不可となります。
メリットはたくさんありますが、見て選べないことや、離乳後のお渡し日までお時間をいただくことなど、デメリットに感じる部分もあると思いますので十分にご検討ください。
離乳前予約開始のお知らせは公式LINEにて最速で行っております。
また、HP、Instagram、Twitterでも随時発信しておりますので詳しくはそちらをご確認ください。
生体の取り置きについて
当店では生体のお取り置きを行っております。
基本的にはすべての生体がお取り置き可能となっております。
お取り置きの基本的なルールとしまして
１.お取り置きの期間は原則１週間となります。
２.生体金額の全額の前金を購入の保証金としてお預かりしております。
３.お取り置きは申し出た時点ではなく、入金確認をもって完了となります。
４.お客様都合のキャンセルは一切の返金が不可となります。
基本的にお取り置き料金はいただいておりませんが、お取り置き希望者の多い時期（クリスマス等）は有料の場合もございますのでお取り置き希望の生体がおりましたらお気軽にお問い合わせください。